Informations légales
Ces Conditions régissent l'accès à boqo, une plateforme qui aide les clients à découvrir des prestataires, à demander des réservations, à communiquer et à gérer les rendez-vous de service.
boqo fournit un logiciel de marché et de planification. Nous aidons les utilisateurs à découvrir des prestataires, à consulter des profils publics, à demander des rendez-vous, à échanger des messages liés aux services et à recevoir des notifications. boqo n'est pas le fournisseur des services répertoriés et n'emploie ni ne supervise les prestataires indépendants.
Vous devez fournir des informations de compte précises, garder vos identifiants en sécurité et utiliser votre compte uniquement à des fins légales. Vous êtes responsable des actions effectuées à partir de votre compte, sauf si vous nous informez sans délai d'un accès non autorisé.
Les réservations sont des demandes ou des rendez-vous entre clients et prestataires. La disponibilité du prestataire, les règles de confirmation, la gestion des annulations, la qualité du service, les prix et la prestation réelle du service restent de la responsabilité du prestataire. Le traitement des paiements en ligne n'est pas activé dans la première version publique.
Les prestataires sont responsables de maintenir les informations de profil, les descriptions de services, les prix, les adresses, les horaires d'ouverture, les données des employés, les médias de la galerie, les actualités et les règles de réservation exactes et légales. Les prestataires doivent avoir le droit de publier tout texte, image ou autre contenu téléchargé.
boqo peut envoyer des messages de service liés à l'accès au compte, aux réservations, à l'activité du prestataire, aux invitations des employés, à la vérification du téléphone et de l'e-mail, aux intégrations de calendrier et aux mises à jour opérationnelles. Les utilisateurs ne doivent pas utiliser les messages, les actualités, les avis ou les profils pour du spam, du harcèlement, de la fraude ou du contenu illégal.
Les intégrations facultatives, notamment Google Agenda, ne fonctionnent qu'une fois que l'utilisateur les a connectées. Pour Google Agenda, boqo crée un calendrier distinct nommé « Boqo » et l'utilise uniquement pour créer, mettre à jour et supprimer des événements liés à la réservation. boqo n'accède pas aux calendriers Google existants en dehors du calendrier créé par boqo.
Nous pouvons restreindre, suspendre, supprimer ou refuser l'accès aux comptes, pages de prestataires, contenus, réservations ou intégrations lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi, prévenir les abus ou faire respecter ces Conditions.
La plateforme est fournie en l'état et selon sa disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi, boqo n'est pas responsable de la qualité du service du prestataire, des rendez-vous manqués, du contenu inexact du prestataire, des pertes indirectes ou des problèmes hors de notre contrôle raisonnable.
Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées à [email protected]. Les coordonnées de l'opérateur légal sont représentées par l'espace réservé boqo jusqu'à ce que les coordonnées finales de l'entreprise soient publiées.
