Responsable et contact
Le responsable du traitement est représenté par l'espace réservé boqo jusqu'à ce que les coordonnées finales de l'entreprise soient publiées. Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].
Informations légales
Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment boqo traite les données personnelles lorsque les utilisateurs créent des comptes, gèrent des profils, demandent des réservations, communiquent et utilisent les outils des prestataires.
Données collectées
Nous pouvons traiter les données du compte, les données du profil, les données de vérification du téléphone et de l'e-mail, le contenu du profil du prestataire, les données des employés, les adresses, les services, les horaires, les réservations, les avis, les messages, les notifications, les demandes d'assistance, les données de l'appareil, les journaux, les cookies, les données localStorage et les jetons de session.
Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour créer des comptes, authentifier les utilisateurs, exploiter les pages publiques des prestataires, traiter les demandes de réservation, gérer les outils des prestataires, prendre en charge les flux de travail des employés, envoyer des notifications opérationnelles, fournir une assistance, protéger la sécurité de la plateforme, prévenir les abus et améliorer la fiabilité.
Intégrations et sous-traitants
Nous pouvons partager les données nécessaires avec des fournisseurs d'infrastructure, d'hébergement, de courrier électronique, de SMS, de télégramme, d'analyse, de sécurité et de support. Si un utilisateur se connecte à Google Agenda, boqo stocke les jetons de connexion Google cryptés et crée un calendrier distinct nommé « Boqo ». boqo utilise ce calendrier uniquement pour créer, mettre à jour et supprimer des événements liés à la réservation. boqo ne lit, ne modifie ni ne supprime les calendriers ou événements Google existants en dehors du calendrier créé par boqo. Les données de Google Agenda ne sont pas utilisées à des fins de publicité, de profilage ou vendues à des tiers.
Partage entre utilisateurs
Les informations relatives à la réservation peuvent être visibles par le client, le prestataire et l'employé assigné impliqué dans le rendez-vous. Le contenu public du prestataire, les avis, les éléments de la galerie et les actualités peuvent être visibles par les visiteurs conformément aux fonctionnalités de la plateforme.
Cookies et stockage local
boqo peut utiliser des cookies, localStorage et un stockage de navigateur similaire pour l'authentification, les préférences linguistiques, l'état de l'interface, la sécurité et le fonctionnement de base du produit.
Conservation et sécurité
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir des registres, gérer les litiges, sécuriser la plateforme, respecter les obligations légales ou protéger les intérêts légitimes. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système ne peut être garanti totalement sécurisé.
Demandes
Selon la loi applicable, les utilisateurs peuvent demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou s'opposer au traitement. Les demandes doivent être envoyées à [email protected] et peuvent nécessiter une vérification d'identité.