Général
Utilisez cette adresse pour les questions relatives au compte, les problèmes techniques et les problèmes de réservation.
Assistance
Contactez-nous
Si vous avez besoin d'aide avec les réservations, les comptes, la configuration du prestataire ou l'accès à la plateforme, utilisez l'un des canaux ci-dessous.
Affaires
Utilisez cette adresse pour l'intégration des prestataires, la collaboration commerciale et les demandes de partenariat.
Délai de réponse
Sous 1 à 2 jours ouvrables
Pour les problèmes urgents de réservation ou de compte, indiquez l'ID de la réservation, le nom du prestataire et une brève description du problème.
Avant de contacter le support
- Indiquez l'e-mail du compte ou l'ID utilisateur.
- Si le problème concerne une réservation, indiquez l'ID de la réservation et le nom du prestataire.
- Pour les problèmes de configuration du prestataire, indiquez l'URL de la page et une brève description de l'action que vous avez tenté d'effectuer.
- Pour les problèmes techniques, indiquez le message d'erreur visible et la page où il s'est produit.