Algemeen
Gebruik dit adres voor accountvragen, technische problemen en problemen met reserveringen.
Ondersteuning
Neem contact op
Als je hulp nodig hebt met reserveringen, accounts, configuratie van de aanbieder of toegang tot het platform, gebruik dan een van onderstaande kanalen.
Zakelijk
Gebruik dit adres voor onboarding van aanbieders, zakelijke samenwerking en partnerverzoeken.
Reactietijd
Binnen 1–2 werkdagen
Neem bij dringende problemen met reserveringen of accounts het reserverings-ID, de naam van de aanbieder en een korte beschrijving van het probleem op.
Voordat je contact opneemt met de ondersteuning
- Vermeld het e-mailadres van het account of de gebruikers-ID.
- Als het probleem met een reservering te maken heeft, vermeld dan het reserverings-ID en de naam van de aanbieder.
- Voor problemen met de configuratie van de aanbieder, vermeld de URL van de pagina en een korte beschrijving van de actie die je probeerde uit te voeren.
- Voor technische problemen, vermeld de zichtbare foutmelding en de pagina waar deze verscheen.