Ayuda

Soporte

Comienza aquí si necesitas ayuda con tu cuenta, reserva, configuración de proveedor o acceso a la plataforma.

Reservas

Comunícate con el soporte si una reserva no se muestra correctamente, el estado es contradictorio o necesitas ayuda después de la confirmación.

Notificaciones

Comunícate con el soporte si las notificaciones de reservas, el correo electrónico, SMS, Telegram o el calendario no funcionan como se espera.

Configuración del proveedor

Comunícate con el soporte si tienes problemas con los servicios, el horario, los empleados, la gestión de la galería o la configuración del perfil público.

Primeros pasos recomendados

Primero consulta las preguntas frecuentes sobre cuestiones comunes de reservas y proveedores.
Prepara el ID de la reserva, el ID del proveedor o el ID del empleado antes de contactar al soporte.
Si el problema está relacionado con una reserva, consulta también los términos de reserva y cancelación.
Si el problema está relacionado con la cuenta, indica el correo electrónico vinculado a la cuenta.