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Ayuda

Preguntas frecuentes

Una breve colección de respuestas estándar para clientes, proveedores y empleados.

¿Cómo reservo una cita?

Abre la página de un proveedor, selecciona un servicio, fecha y hora, y confirma la reserva. En la primera versión pública, el pago se mantiene fuera de boqo.

¿Puedo cancelar o reprogramar una reserva?

Esto depende de las reglas del proveedor y del estado de la reserva. Consulta los términos de reserva y cancelación antes de confirmar.

¿Cómo gestionan los proveedores a los empleados?

Los proveedores empresariales pueden agregar empleados, asignar ubicaciones, gestionar horarios y configurar el árbol de servicios del empleado desde el panel del proveedor.

¿Hay mensajes entre clientes y proveedores?

Sí. Ambas partes pueden comunicarse dentro de la plataforma a través de la sección de mensajes cuando existe una conversación.

¿Recibiré notificaciones de reservas?

boqo puede enviar notificaciones operativas de reservas a través de los canales configurados para la cuenta o el espacio de trabajo del proveedor.