Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos está representado por el marcador de posición boqo hasta que se publiquen los detalles finales de la empresa. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a [email protected].
Información legal
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo boqo procesa datos personales cuando los usuarios crean cuentas, administran perfiles, solicitan reservas, se comunican y usan herramientas de proveedor.
Datos recopilados
Podemos procesar datos de cuenta, datos de perfil, datos de verificación de teléfono y correo electrónico, contenido del perfil del proveedor, datos de empleados, direcciones, servicios, horarios, reservas, reseñas, mensajes, notificaciones, solicitudes de soporte, datos del dispositivo, datos de registro, cookies, datos de localStorage y tokens de sesión.
Propósito del procesamiento
Los datos se utilizan para crear cuentas, autenticar usuarios, operar páginas públicas de proveedores, procesar solicitudes de reserva, administrar herramientas de proveedor, apoyar flujos de trabajo de empleados, enviar notificaciones operativas, brindar soporte, proteger la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mejorar la confiabilidad.
Integraciones y procesadores
Podemos compartir los datos necesarios con proveedores de infraestructura, alojamiento, correo electrónico, SMS, Telegram, análisis, seguridad y soporte. Si un usuario conecta Google Calendar, boqo almacena tokens de conexión de Google cifrados y crea un calendario separado llamado "Boqo". boqo usa ese calendario solo para crear, actualizar y eliminar eventos relacionados con reservas. boqo no lee, modifica ni elimina calendarios o eventos de Google existentes fuera del calendario creado por boqo. Los datos de Google Calendar no se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles ni se venden a terceros.
Compartir entre usuarios
La información relacionada con la reserva puede ser visible para el cliente, el proveedor y el empleado asignado involucrado en la cita. El contenido público del proveedor, las reseñas, los elementos de la galería y las noticias pueden ser visibles para los visitantes según la funcionalidad de la plataforma.
Cookies y almacenamiento local
boqo puede usar cookies, localStorage y almacenamiento de navegador similar para autenticación, preferencias de idioma, estado de la interfaz, seguridad y operación básica del producto.
Retención y seguridad
Mantenemos los datos durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener registros, manejar disputas, asegurar la plataforma, cumplir con obligaciones legales o proteger intereses legítimos. Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema puede garantizarse completamente seguro.
Solicitudes
Dependiendo de la ley aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad u oposición al procesamiento. Las solicitudes deben enviarse a [email protected] y pueden requerir verificación de identidad.