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Dringende Buchungs- oder Kontoprobleme sollten Buchungs-ID, Anbieternamen und eine kurze Problembeschreibung enthalten.
Bevor Sie den Support kontaktieren
- Geben Sie Ihre Konto-E-Mail oder Benutzer-ID an.
- Wenn das Problem eine Buchung betrifft, geben Sie Buchungs-ID und Anbieternamen an.
- Bei Problemen mit der Anbieter-Einrichtung geben Sie die Seiten-URL und eine kurze Beschreibung der versuchten Aktion an.
- Bei technischen Problemen geben Sie die sichtbare Fehlermeldung und die betroffene Seite an.