Загальні питання
Використовуйте цю адресу для питань щодо акаунта, технічних проблем і проблем із бронюванням.
Підтримка
Зв'яжіться з нами
Якщо вам потрібна допомога з бронюваннями, акаунтами, налаштуванням провайдера або доступом до платформи, скористайтеся одним із каналів нижче.
Бізнес
Використовуйте цю адресу для підключення провайдерів, ділової співпраці та партнерських запитів.
Час відповіді
Протягом 1–2 робочих днів
Для термінових питань щодо бронювання або акаунта вкажіть ID бронювання, ім'я провайдера та короткий опис проблеми.
Перед зверненням до підтримки
- Вкажіть email акаунта або ID користувача.
- Якщо проблема пов'язана з бронюванням, вкажіть ID бронювання та ім'я провайдера.
- Для проблем із налаштуванням провайдера вкажіть URL сторінки та короткий опис дії, яку ви намагалися виконати.
- Для технічних проблем вкажіть видиме повідомлення про помилку та сторінку, де вона виникла.