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Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come boqo elabora i dati personali quando gli utenti creano account, gestiscono profili, richiedono prenotazioni, comunicano e utilizzano gli strumenti del fornitore.

Titolare e contatto

Il titolare del trattamento è rappresentato dal segnaposto boqo fino alla pubblicazione dei dettagli finali dell'azienda. Le richieste sulla privacy possono essere inviate a [email protected].

Dati raccolti

Possiamo elaborare dati dell'account, dati del profilo, dati di verifica di telefono ed email, contenuti del profilo del fornitore, dati dei dipendenti, indirizzi, servizi, orari, prenotazioni, recensioni, messaggi, notifiche, richieste di supporto, dati del dispositivo, dati di log, cookie, dati localStorage e token di sessione.

Scopo del trattamento

I dati vengono utilizzati per creare account, autenticare utenti, gestire pagine pubbliche dei fornitori, elaborare richieste di prenotazione, gestire strumenti del fornitore, supportare i flussi di lavoro dei dipendenti, inviare notifiche operative, fornire supporto, proteggere la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi e migliorare l'affidabilità.

Integrazioni e responsabili del trattamento

Potremmo condividere i dati necessari con fornitori di infrastrutture, hosting, e-mail, SMS, Telegram, analisi, sicurezza e supporto. Se un utente si connette a Google Calendar, boqo memorizza i token di connessione Google crittografati e crea un calendario separato denominato "Boqo". boqo utilizza quel calendario solo per creare, aggiornare ed eliminare eventi relativi alla prenotazione. boqo non legge, modifica o elimina i calendari o gli eventi Google esistenti al di fuori del calendario creato da boqo. I dati di Google Calendar non vengono utilizzati per scopi pubblicitari, di profilazione o venduti a terzi.

Condivisione tra utenti

Le informazioni relative alla prenotazione possono essere visibili al cliente, al fornitore e al dipendente assegnato coinvolto nell'appuntamento. I contenuti pubblici del fornitore, le recensioni, gli elementi della galleria e le notizie possono essere visibili ai visitatori secondo la funzionalità della piattaforma.

Cookie e archiviazione locale

boqo può utilizzare cookie, localStorage e archiviazione del browser simile per autenticazione, preferenze linguistiche, stato dell'interfaccia, sicurezza e funzionamento di base del prodotto.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere registri, gestire controversie, proteggere la piattaforma, adempiere a obblighi legali o proteggere interessi legittimi. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun sistema può essere garantito completamente sicuro.

Richieste

A seconda della legge applicabile, gli utenti possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento. Le richieste devono essere inviate a [email protected] e potrebbero richiedere la verifica dell'identità.