Nápověda

Podpora

Začněte zde, pokud potřebujete pomoc s účtem, rezervací, nastavením poskytovatele nebo přístupem k platformě.

Rezervace

Obraťte se na podporu, pokud se rezervace nezobrazuje správně, stav je rozporuplný nebo potřebujete pomoc po potvrzení.

Obraťte se na podporu, pokud oznámení o rezervacích, e-mail, SMS, Telegram nebo kalendář nefungují podle očekávání.

Obraťte se na podporu, pokud máte problémy se službami, rozvrhem, zaměstnanci, správou galerie nebo nastavením veřejného profilu.

Nejprve zkontrolujte FAQ ohledně častých dotazů k rezervacím a poskytovatelům.
Před kontaktováním podpory si připravte ID rezervace, ID poskytovatele nebo ID zaměstnance.
Pokud se problém týká rezervace, zkontrolujte také podmínky rezervace a stornování.
Pokud se problém týká účtu, uveďte e-mail přiřazený k účtu.