boqo
ВойтиРегистрация

Помощь

Поддержка

Начните здесь, если вам нужна помощь с аккаунтом, бронированием, настройкой провайдера или доступом к платформе.

Бронирования

Обратитесь в поддержку, если бронь отображается некорректно, статус не совпадает или нужна помощь после подтверждения.

Уведомления

Обратитесь в поддержку, если уведомления о бронировании, email, SMS, Telegram или календарь работают не так, как ожидается.

Настройка провайдера

Обратитесь в поддержку, если есть проблемы с услугами, расписанием, сотрудниками, управлением галереей или настройками публичного профиля.

Рекомендуемые первые шаги

  • Сначала проверьте FAQ по частым вопросам бронирования и провайдеров.
  • Подготовьте ID брони, ID провайдера или ID сотрудника перед обращением в поддержку.
  • Если проблема связана с бронированием, также проверьте условия бронирования и отмены.
  • Если проблема связана с аккаунтом, укажите email, привязанный к аккаунту.